1对1定制服务,PC端+手机端+小程序多端应用
您必须避免的5个糟糕的用户体验示例
2022年07月11日浏览:
用户体验是影响你成长的最大因素。如果您希望您的产品在一天结束时取得成功,您需要改进和优化用户的体验,因为用户的满意度决定了您的整体成功。
有几十个糟糕的用户体验示例阻止了著名的产品完美无瑕。
有些产品可能已经太主流了,以至于用户在遇到缺陷时无法退出,所以看起来他们似乎已经摆脱了这些缺陷。
但是,您不能冒险设计糟糕的用户体验。如果您的用户很难熟悉您的产品或基本上无法使用它,他们可以轻松切换到另一种解决方案。
虽然指出你的竞争对手的错误是有用的,嗯......窃取他们的客户,但从他们在设计 UX 的错误中吸取教训将是非常有价值的。这里有 5 个糟糕的设计示例,您可以看到并避免它们。
1) 你为了钱而折磨你的用户吗?
案例: 我们不能否认广告是数字产品所有者的主要收入来源。一些网站和应用程序将其用作欺骗用户以获得点击的伎俩。但是,代价是什么?
为什么糟糕的用户体验 :当用户点击打开他们想要查看的页面的链接时,会弹出无数的广告。更可怕的是,有时当您点击“X”关闭广告时,它会将您定向到另一个广告。这就像设计师嘲笑你的沟通技巧,并把自己当成恶作剧比赛的获胜者。期望在集成此类流程时拥有成功的产品是愚蠢的,因为您的用户在经历了这样的折磨后会退出使用您的产品。
2) Whatsapp 上的已删除(?)消息
案例: WhatsApp以其加密消息和安全问题而闻名。但可能它的设计者太诚实了,无法让你摆脱意外发送或后悔的信息的困扰。在 WhatsApp 上,当您尝试为所有人删除您的消息时,它只会隐藏内容并向双方显示“此消息已被删除。”的注释。
为什么是糟糕的用户体验: 因此,无论如何,对方都会意识到这样的消息的存在。老实说,这不是删除,而是隐藏内容。如果您为用户提供功能,请尝试正确提供。即使是大公司有时也会忘记这一点,并展示糟糕的设计示例。
3) 等等,这不是我要找的!
案例:假设您正在在线查找 PDF,或者您正在尝试访问您感兴趣的页面。有些网站似乎通过用粗体、斜体或下划线字符装饰链接来为您提供链接. 这听起来不错。
为什么糟糕的用户体验 :但是,当您将希望寄托在触摸板中并点击时,您会感到失望,因为它甚至无法点击。或者最坏的情况:链接转到不相关的页面。这个骗局的创造者应该质疑他们获得最多点击的方式。否则,他们的品牌价值肯定会大幅下降。
4)点击诱饵101
案例:记得有一次你在任何社交媒体上向下滚动。当您看到一些带有丑闻标题的新闻时,您可能会打开它们。但这并不意味着如果您可能会被定向到其他内容,您就不会感到失望。
为什么一个糟糕的用户体验 :您可能打开它是因为您想了解更多关于您在标题中看到的内容。一些设计师的首要任务只是引起用户的注意。UX设计,作为一个领域,就是为了根除这些所谓的“设计师”的动机而诞生的。您不仅在这里展示了一个糟糕的 UX 示例,而且还对您的客户撒谎。
5) 看起来不错,但它到底做了什么?
案例:大多数用户重视提供给他们的内容的展示。颜色、形状、字体和许多其他的东西都是至关重要的。但是您可能会遇到一个外观完美的登录页面,但无法传递信息。
为什么糟糕的用户体验 :如果您难以理解页面,这是糟糕的用户体验示例之一。虽然艺术设计听起来更可取,但不应选择实用性和可用性。用户体验设计背后的大部分想法都是探索用户与产品的交互。尽管拥有令人惊叹的设计将是一大优势,但无需让您的用户体验他们的 Aha!时刻,它不会使它成为有资格获得成功的产品。
良好的 UX 体验为您的受众提供了使用您的产品的正当理由。设计认为了解您的受众并吸引他们的偏好,以避免出现在这样的列表中。您可以从这些糟糕的 UX 示例中学习,并在您未来的设计中避免使用它们。此外,在用户身上测试一些功能对 UX 设计师有很大帮助。也许他们可以为用户创建一个易于访问的反馈点,并尝试充分利用它们。