在项目设计执行阶段，经常遇到客户反馈方向不明确的问题，有部分客户凭着个人感觉看设计，出几稿设计稿，都说感觉不对，项目经理和设计师了解客户具体反馈意见，再根据那些点做调整，客户往往心里也没有想好自己要什么，只是根据个人主观来判断，而且对设计可能也没有概念。这种时候，会让设计师和客户双方都感到步履维艰。接下来，来分享一些设计过程中常发生的对话，帮助大家避免和设计师沟通失败。

-“你给我看了我就知道了。”

-“无尽的折磨又开始了。”

1. 给予明确的创意方向

对话一：

你说：“我看到成品就知道是不是我想要的了。”

设计师听到的：“ 先创造点东西出来吧，然后我就知道‘这TM根本不是我想要的’了。”

你会不给建筑师任何资料，就让他凭空帮你建造房屋吧？当然不会！虽然说，如果建筑设计师无需任何提示就能设计出你的梦想房屋很棒，但这些天才设计师根本就不知道，你究竟是需要五间卧室？至少两间半浴室？还有一个能停放三辆车的车库？Balabalabala……缺少这些关键信息的话，可是会大幅影响设计进度，让你永远无法搬进新家了哦。

这就是问题的关键：设计师的职责是解决问题。如果你想让他们帮你解决问题，那就需要你清晰地阐述问题，以便让设计师用更好的方法去解决它们。比如：你想通过最后的设计达到什么特定的目的？或者，这些目的的优先级是什么？

为了加快设计进程与明确方向，你也可以提供给设计师相应的设计说明书。比如：

对于网页设计，你应该提供像素大小，适用的文件格式和文件大小限制；应该提供想要的达到的效果或者风格，实在不行可以拿参考来举例说明，帮助设计师理解你所需要的。

如果你想要把设计运用在其他的格式中，应该提前告知你的设计师。

这些贴心小tips都是你可以在设计过程中，和设计师提前沟通好的要素，它们能方便设计师之后调整，从而加快设计进程。

2. 和设计师交流作品的外观和感觉

对话二：

你说：“这个，越有feel越好。”

设计师听到的：“是想让这个更酷、更炫、更潮……还是什么别的？”然而想这些并没有什么卵用。

客户：我想要有光泽感的设计……＝光泽感就是贵气加闪亮

客户：让设计变得更吸引人一些……＝完全是一通废话

注意不要用像时尚，科技感，酷，潮流，色彩鲜艳等通用的大词来形容你想要的东西。这些词无法给人一个足够明确的方向，而且每个人对这些词的认识各异。

你可以花些时间去搜集那些有所谓“时尚，科技感，酷” 风格的视觉图。你给设计师提供的例子越多，他就能更好地理解并且尽可能满足你的设计需求。所以尽可能详细地描述每一个例子中你中意的部分——字体，排版，滤镜，色调，功能性，等等。

3. 给设计师提出有建设性的反馈意见

对话三：

你说：“总感觉有些不对，但我不知道是哪里不对。”

设计师听到的：“ 我还是不知道我要干嘛。你应该知道我的内心几乎是崩溃的。”

以下是“设计师眼里最糟糕客户类型”前三甲：

1. 想法自封型客户

客户：“用这个代替可以吗？”

设计师：……

2. 一头雾水型客户

客户：“这设计看起来太丑了。”

设计师：“您可以再说得清楚些吗？”

客户：“唔那我就不知道了。”

3. 死板型客户

客户：“把这个清单上的好东西都加到设计里。”

设计师：……

一般情况下，大多数设计项目都要经历几轮修改。设计师应该做好准备来收到你真实的反馈。为了让这个过程更高效、划算并尽量不那么费力，你需要发现并精确定位每一个在设计中出现的问题。

首先，先从整体角度来看这个设计。留心攫取你注意力的部分，然后注意你的眼球浏览这些图像的顺序。你可以写一些形容词来描述你一开始的反应。如果你觉得视觉风格看起来不那么好，你也应该再关注下排版和总体架构是否合你的意。

其次，单独分析每一个设计元素——字体，颜色样式，线条等等。他们形成的色调是你想要的吗？哪些可能阻碍你达成所期待的结果？

最后，请务必仔细检查你的副本中是否有错误。即使你发送了完整的文本给设计师，其中的错误也可能对设计形成误导作用。不要让本可以说清楚的要求因为一些小差错，导致设计师无止境的修改。

4. 你的设计师是你的同盟

与设计师最好的合作方法，就是记住——你的设计师是你的同盟。他也和你一样，想让最后的作品富有创造力、充满激情以及有效性，设计师也不可能特意花很多时间去做很多不符合你需求的内容，因为对他也没有任何好处，还浪费时间。如果你努力地和设计师沟通你的目标，说明清楚自己想要的视觉效果，并及时给予他反馈，你就会在尽短的时间内看到更符合你期待的设计大作。

设计师都是认真的倾听者，他们善于用设计来表达所接受的内容。所以当大家在和设计师沟通的时候，如果能够清楚的表达自己想要什么，准确的传达自己的想法，设计师也会做出网页设计。